Användarvillkor

Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör en beställning från www.dupescents.se.

Organisation: Scents4u AB

Organisationsnummer: 559495-6145
Företagsadress: Postgatan 18, 41106 Göteborg

Ett avtal mellan dig och Scents4u AB om leverans av dina beställda produkter ingås när du mottar en leveransbekräftelse.

För information om hur Dupescents.se hanterar dina personuppgifter, se vår integritets policy.

Allmänt

Dupescents.se är en webbplats som erbjuder försäljning av parfymer och doftprodukter. Dessa villkor reglerar användningen av vår webbplats samt köp och försäljning av produkter på Dupescents.se. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa villkor.

Köp på Dupescents.se

För att genomföra ett köp på Dupescents.se måste du vara minst 18 år gammal eller ha föräldrars tillstånd att genomföra ett köp. Vidare måste all information som du anger vid köp vara korrekt och sanningsenlig, inklusive din leveransadress och betalningsuppgifter.

Priser och Betalning

Alla priser på Dupescents.se är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar eller felaktigheter på webbplatsen. Vi accepterar olika betalningsmetoder, inklusive men inte begränsat till kreditkort och faktura via våra betalningspartners. Vid betalning genom faktura kan särskilda villkor gälla, som du kommer att informeras om vid köpet.

Säljaren har rätt att begära betalning från det att varan har skickats till köparen.

Vid betalning med kredit- eller betalkort kan köpesumman reserveras på kortet i samband med beställningen. Kortet debiteras dock först samma dag som varan skickas.

Om du väljer att betala med faktura utfärdas den när varan skickas. Fakturans förfallodatum framgår tydligt och är minst 14 dagar från det att du mottagit varan. Observera att personer under 18 år inte kan betala med faktura i efterhand.

Produktinformation

Vi strävar efter att ge korrekt information om våra produkter på Dupescents.se. Vi kan dock inte garantera att produktbilder, beskrivningar eller annan information är helt korrekt eller uppdaterad. Dupescents.se förbehåller sig rätten att göra ändringar på webbplatsen utan föregående meddelande.

Policy för förbeställningar

Vid förbeställning anges alltid ett estimerat leveransdatum. Datumet är preliminärt och leverans kan därför ske både tidigare eller senare än angivet, beroende på produktion och leveransflöden.

Om en beställning innehåller både lagerförda produkter och produkter som är markerade som förbeställning skickas hela beställningen först när samtliga artiklar finns i lager. Detta är ett medvetet val i enlighet med vårt miljöarbete, då samlade leveranser bidrar till minskade transporter och en lägre miljöpåverkan.

Sekretess och Personuppgifter

När du handlar på Dupescents.se samlar vi in personuppgifter för att kunna behandla din beställning och förbättra din kundupplevelse. Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Genom att använda vår webbplats godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter enligt denna policy.

Ändringar av Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa allmänna villkor. Eventuella ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft från och med publiceringsdatumet. Vi rekommenderar att du regelbundet kollar igenom villkoren för att hålla dig uppdaterad.

Tvistlösning

Vid tvist som inte kan lösas genom kontakt med vår kundtjänst kan du som konsument vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s rekommendationer.

Ansvarsfriskrivning för uppgifter om storlek och koncentration

Vi gör vårt bästa för att information om produktstorlek, volym, koncentration eller liknande ska vara korrekt. Trots noggrannhet kan felaktigheter förekomma, och vi avsäger oss därför ansvar för eventuella misstag eller avvikelser i dessa uppgifter. Uppgifterna är vägledande och ska inte ses som bindande eller exakta garantier.

Vi uppskattar om våra kunder hör av sig vid upptäckta fel, så att vi kan rätta informationen och förbättra vår service.

Kontakt

Om du har några frågor eller funderingar om dessa villkor eller vår service är du välkommen att kontakta oss på:

E-post: support@dupescents.se
Adress: Scents4u AB, Postgatan 18, 41106 Göteborg

Tack för att du handlar på Dupescents.se!